Dźwięk satysfakcji
Dzięki naszemu innowacyjnemu oprogramowaniu Engage+ połączenia przy użyciu Engage 40 są wyraźniejsze, a klienci cieszą się ogólnie lepszym doświadczeniem. Mając do dyspozycji dane połączeń w czasie rzeczywistym, interakcje stają się bardziej znaczące i efektywne.
Ten zestaw słuchawkowy został zaprojektowany z myślą o Tobie (nie ma za co). Jest lekki, ale wytrzymały. Wygodny, a zarazem elegancki. Możesz go nosić przez cały dzień, niemal w ogóle go nie czując. Dzięki inteligentnemu systemowi mikrofonów, który sprawia, że dźwięk jest wyraźniejszy niż kiedykolwiek, to najlepszy zestaw słuchawkowy, aby zapewnić jak najlepszą obsługę klienta.

Podwójny mikrofon, podwójna satysfakcja
Jakość dźwięku może wpłynąć na sukces rozmowy. Dlatego wyposażyliśmy Engage 40 nie w jeden, a w dwa mikrofony: jeden pomoże Ci raz na zawsze wyeliminować odgłosy otoczenia z rozmów, a drugi zapewni wyraźny głos, umożliwiając dokładne przetwarzanie mowy na tekst.
Dodatkowo dzięki intuicyjnemu oprogramowaniu Engage+ nasza innowacyjna technologia mikrofonowa tworzy tak doskonałe warunki, że może pomóc w skróceniu średniego czasu obsługi połączeń.

Stworzony z myślą o możliwych wypadkach
Niedbałe zdejmowanie pod koniec długiego dnia, przenoszenie z biurka na biurko, wrzucanie do torby – życie zestawu słuchawkowego w centrum kontaktowym może być trudne. Dlatego pracując nad Engage 40, staraliśmy się by był maksymalnie solidny. Przetestowaliśmy wszystko, od wysięgnika po odporność na uderzenia, i mamy pewność, że to nasz najbardziej wytrzymały i trwały zestaw słuchawkowy.
Łatwo jest wygłaszać śmiałe twierdzenia, ale po prostu jesteśmy tak pewni, że Engage 40 wytrzyma próbę czasu i nawet niedbałe traktowanie, jakim poddawane są słuchawki, że dodaliśmy trzyletnią gwarancję na wszystkie zestawy słuchawkowe. Lekki, bardzo wygodny i trwały – ten zestaw słuchawkowy ma wszystko, czego potrzebujesz.

Łatwe słuchanie
Zaawansowane głośniki i innowacyjne, idealnie dopasowane do kształtu ucha nauszniki izolujące od hałasu gwarantują, że podczas rozmowy już nigdy nie umknie Ci żaden ważny szczegół (również nigdy nie będziesz prosić o mówienie głośniej, ani powtarzać tej samej informacji 47 razy...).
Dzięki specjalnie zaprojektowanym głośnikom w Engage 40, zoptymalizowanym pod kątem zapewnienia wyraźnego dźwięku, użytkownicy mają mniej powodów do frustracji, a rozmowy stają się bardziej produktywne. Dodatkowo BalancedVoice™ nie tylko zapewnia krystalicznie czysty dźwięk, ale także automatycznie gwarantuje, że połączenia przychodzące są wyjątkowo wyraźne – kolejna praktyczna funkcja pomagająca zachować spokój podczas każdej rozmowy.

Troska o uszy
To filozofia stojąca za rewolucyjną ochroną słuchu klasy profesjonalnej wbudowaną w Engage 40. Dzięki Jabra SafeTone™ 2.0 możesz skupić się na rozmowach, mając pewność, że Twój słuch jest chroniony.
Wyposażyliśmy ten zestaw słuchawkowy w wiele przełomowych technologii ochrony słuchu:


IntelliTone 2.0™ utrzymuje średnią ekspozycję na dźwięk na bezpiecznym poziomie

PeakStop™ 105 dB zapobiega nagłym skokom natężenia dźwięku

BalancedVoice™ przetwarza przychodzący dźwięk w celu zapewnienia wyraźniejszych połączeń

Speech Level Normalization utrzymuje połączenia przychodzące na preferowanym poziomie głośności

Intelligent Acoustic Shock Protection proaktywnie usuwa lub redukuje potencjalnie szkodliwe dźwięki

Ochrona słuchu to nie tylko dodatek. To inwestycja na całe życie.

Wzorowa rozmowa
Z Engage 40 pełną kontrolę masz w zasięgu ręki. Możesz odbierać połączenia, wyciszać je i regulować głośność za pomocą kilku prostych dotknięć. Obsługa połączeń jeszcze nigdy nie była tak prosta.
Regulowane przyciski na module obsługi połączeń można zintegrować z platformami centrów kontaktowych i Ujednoliconej Komunikacji (UC), w tym Amazon Connect i Genesys, zyskując lepszą wydajność. Przełączaj się pomiędzy ekranami platformy i kontroluj głośność za pomocą programowalnych przycisków zapewniających szybką obsługę połączeń.

Lepsza jakość połączeń z klientami nigdy nie była łatwiejsza do osiągnięcia.

Porozmawiamy później
Pożegnaj się z kosztownymi utrudnieniami w pracy, mając zestaw słuchawkowy Engage 40, który jasno wyznacza granice, informując innych, żeby Ci nie przeszkadzać.
Czerwone światło aktywuje się automatycznie podczas połączenia, sygnalizując wszystkim w pobliżu, że to nie jest najlepsza pora na pogawędkę, dzięki czemu możesz skupić się na kliencie, a po skończonej rozmowie dać współpracownikom wyraźny sygnał o Twojej dostępności.

Przyszłościowe oprogramowanie
System, który potrafi analizować rozmowy na bieżąco? Poznaj przyszłościowy zestaw słuchawkowy dla centrów kontaktowych: Engage 40 z innowacyjnym oprogramowaniem Engage+.
Wyskakujące okienka pokazują informacje zwrotne na bieżąco, dzięki czemu możesz poprawić jakość rozmowy z klientem w trakcie jej trwania.

Engage+ zapewnia wskazówki na żywo dotyczące czynników wpływających na obsługę klienta podczas rozmowy, w tym hałasu w tle, ciszy i utrudnień. ¹

Wprowadzanie, coaching i utrzymywanie personelu staje się wyjątkowo proste, gdy istotne informacje są dostępne na wyciągnięcie ręki, bo dzięki temu praca jest łatwiejsza i przyjemniejsza.

Pokaż więcej
_{1 Wymagane pobranie bezpłatnego oprogramowania. Integracje dostępne dla wybranych platform.}


Komfort agenta przede wszystkim
Agent, któremu jest niewygodnie, to ryzyko niezręcznych rozmów, dlatego zaprojektowaliśmy Engage 40, aby był tak wygodny, że prawie go nie czuć. Waży zaledwie 45 g*, czyli jest bardzo lekki, a także ma wygięte nauszniki, które zapewniają wygodne dopasowanie.
Na nausznikach zestawu słuchawkowego umieściliśmy również innowacyjny wzór przypominający labirynt. Został on opracowany na podstawie badań przeprowadzonych wśród użytkowników i zaprojektowany specjalnie w celu zmniejszenia nacisku na ucho, co pomoże Ci w pełnym komforcie zachować skupienie na potrzebach klienta.

_{*warianty stereo i mono mają różną wagę}

Twój nowy osobisty asystent
Wyobraź sobie pomocnika, który pomoże Ci wyraźniej słyszeć klientów i zoptymalizować dynamikę każdej rozmowy, dzięki czemu możesz cieszyć się większą równowagą na długiej zmianie.
Engage 40 wykorzystuje wyjątkowy algorytm przetwarzania sygnału, BalancedVoice™, aby powstrzymać Cię przed ciągłym zwiększaniem głośności podczas połączeń i utrzymywać Cię w gotowości do rozmowy przez cały dzień. Zrelaksuj się, unikaj zmęczenia rozmowami i skup się na klientach – o nic więcej nie musisz się już martwić.

Jednak to normalne, że my tak mówimy i właśnie dlatego o przetestowanie tej wyjątkowej technologii poprosiliśmy użytkowników takich jak Ty. Zgodnie stwierdzili, że głosy o wyższych tonach są wyraźniejsze i mowa jest łatwiejsza do wyodrębnienia z hałasu otoczenia, a jednocześnie ton dźwięku jest bardziej wyrównywany, dzięki czemu wszystko brzmi przyjemniej dla uszu*.

_{*Ocena badania poprawy odbioru dźwięku, Jabra – Nele-e, Fraunhofer IDMT, luty – maj 2017 r.}

Przyjaciele wszystkich
Łączenie się z klientami jest łatwe jak spacer po parku, gdy masz do dyspozycji Engage 40. Ten zestaw słuchawkowy działa ze wszystkimi wiodącymi platformami centrów kontaktowych i Ujednoliconej Komunikacji (UC), a do tego zapewnia zintegrowaną obsługę połączeń dla użytkowników Amazon Connect, Genesys Cloud CX i NICE CXone, jeśli jest używany z modułem obsługi połączeń. ²
Wybierając wariant UC z certyfikatami zgodności z Google Meet, Works With Chromebook³ i Zoom lub Microsoft Teams, możesz bez zbędnego stresu cieszyć się bezproblemowymi połączeniami z klientami na całym świecie. Trzymaj się blisko. Zachowaj kontrolę. Bądź w kontakcie.



_{2. Konfiguracja może wymagać oprogramowania. Więcej informacji na stronie Jabra.pl/platforms.}

• Wskazówki w czasie rzeczywistym (wymaga Engage+)*
• System 2-mikrofonowy
• Wygoda przez cały dzień
• Moduł obsługi połączeń na przewodzie
• Wysoka wytrzymałość i 1 rok gwarancji
• Wbudowana dioda zajętości

Your product ID	JB-4099-410-279
Liczba mikrofonów	2
Długość kabla	1,6 m
Materiał obudowy	Plastik
Kolor kabla	Czarny
Typ produktu	Zestaw słuchawkowy
Regulacja głośności	Nie
Szerokość opakowania	185 mm
Głębokość opakowania	50 mm
Wysokość opakowania	249 mm
Kolor produktu	Czarny
Częstotliwość mikrofonu	100 - 14000 Hz
Typ mikrofonu	Na wysięgniku
Czułość mikrofonu	-38 dB
Mikrofon MEMS (Micro-Electro-Mechanical System)	Tak
Technologia łączności	Przewodowa
Połączenie USB	Tak
Złącze USB	USB Typu-A
Reakcja częstotliwościowa (tryb muzyczny)	50 - 20000 Hz
Pasmo przenoszenia (tryb rozmowy)	100 - 14000 Hz
Digital Signal Processing (DSP)	Tak
Budowa słuchawek	Intrafonetyczny
Średnica głośnika	2 cm
Maksymalna moc wejścia	30 mW
Szerokość produktu	167 mm
Głębokość produktu	54 mm
Wysokość produktu	167 mm
Waga produktu	63 g
Zakres temperatur (eksploatacja)	-10 - 55 °C
Zakres temperatur (przechowywanie)	-5 - 55 °C
Styl noszenia	Opaska na głowę
Rekomendowane użycie	Biuro/centrum telefoniczne
Typ zestawu słuchawkowego	Stereofoniczny
Zoptymalizowany dla	UC
Odtwarzanie muzyki	Tak
Głos HD	Tak