Menu
Producenci
Serwisy gwarancyjne
SERWISY GWARANCYJNE
Przed wysłaniem przesyłki należy każdorazowo skontaktować się z serwisem w celem potwierdzenia adresu, sposobu przesłania oraz konieczności dostarczenia urządzenia do serwisu.
Do każdej reklamacji musi by dołączona karta gwarancyjna*, faktura, opis usterki (najczęściej na formularzu danego serwisu).
*nie dotyczy sprzętu bez papierowych kart gwarancyjnych (Panasonic) oraz produktów, dla których dowód zakupu jest dowodem gwarancji.
Adresy, numery telefonów, liczba serwisów może ulec zmianie.
|
|
Marka produktu |
Serwis
|
|
|
2N |
Gwarancja 36 miesięcy. Dowód zakupu jest dowodem gwarancji. Zgłoszenie reklamacyjne poprzez sklep@telepol.com.pl |
|
|
ALCATEL Telefony przewodowe i bezprzewodowe |
FAXIM ul. Żelazna 54 00-852 Warszawa Alcatel - gwarancja producenta 24 miesiące, dołączona karta gwarancyjna Nadawca przesyłki powinien w każdym przypadku podać dokładny adres zwrotny z wyszczególnieniem działu lub/i nazwiska osoby kontaktowej. Serwis będzie kierował się tymi informacjami odsyłając sprzęt. Skutki niedokładnego lub niekompletnego podania adresu zwrotnego obciążają nadawcę. Reklamujący zobowiązuje się do dostarczenia urządzenia w oryginalnym opakowaniu lub zabezpieczającym przed uszkodzeniem w transporcie. |
|
ALIO/ROCWARE |
GARETS Sp. z o.o. ul. Jordanowska 2A Gwarancja 24 miesiące. Dowód zakupu jest dowodem gwarancji. Zgłoszenie reklamacyjne poprzez Serwis Garets Sp. z o.o. |
|
|
|
AXTEL |
WARUNKI GWARANCJI 1. Naprawie gwarancyjnej podlegają produkty, które posiadają widoczny, nienaruszony i czytelny kod gwarancyjny. 2. W ramach gwarancji sprzęt naprawiany jest bezpłatnie. 3. Okres naprawy wynosi od 2 do 30 dni roboczych z możliwością wydłużenia terminu. Okres zależy od marki produktu oraz procedury serwisowej producenta. 4. Okres gwarancji w zależności od marki i modelu produktu wynosi 12, 24 lub 36 miesięcy. 5. Gwarancja nie obejmuje: • Uszkodzeń powstałych na skutek złego użytkowania produktu, • Uszkodzeń termicznych, • Uszkodzeń mechanicznych (z wyjątkiem produktów objętych pełna gwarancją), • Samowolnych napraw, przeróbek, zmian konstrukcyjnych dokonanych przez użytkownika lub inne nieupoważnione osoby, • Działań zjawisk atmosferycznych (wyładowań elektrostatycznych, przepięć w sieci, wyładowań atmosferycznych), • Normalnego zużycia się w czasie eksploatacji (baterii, akcesoriów produktowych itd.). Dowód zakupu jest dowodem gwarancji. Zgłoszenie reklamacyjne poprzez sklep@telepol.com.pl |
|
AVAYA |
Gwarancja 12 miesięcy. Dowód zakupu jest dowodem gwarancji. Zgłoszenie reklamacyjne poprzez sklep@telepol.com.pl |
|
|
|
FANVIL |
IPTELEKOM W zależności od modelu gwarancja dystrybutora 12, 24 lub 36 miesięcy. Dąbrowskiego 225/243 |
|
|
GIGASET SIEMENS |
ARS SERWIS Gwarancja producenta w serwisie zewnętrznym, 24 miesiące, do produktów dołączone są karty gwarancyjne. Wysyłka sprzętu na gwarancji firmą UPS (Nr klienta 0RE149) na koszt serwisu. Do przesyłki należy dołączyć: dowód zakupu, kartę gwarancyjną lub instrukcję z kartą, pisemną reklamację, adres zwrotny. Więcej informacji |
|
|
GIGASET PRO
|
VERSIM ul. Skarbka 36 Gwarancja dytrybutora, 24 miesiące, do produktów dołączone są karty gwarancyjne. Każde zgłoszenie usterki należy przesłać na adres mailowy serwis@versim.pl z opisem co będzie wysyłane - nr seryjny wysyłanego sprzętu,datę z nalepki gwarancyjnej (miesiąc i rok),opis usterki, realizacja naprawy - Poznań. Takie zgłoszenie wysłane mailem prosimy wydrukować i dołączyć do wysyłki. |
|
GRANDSTREAM |
Gwarancja 24 miesiące. Dowód zakupu jest dowodem gwarancji. Zgłoszenie reklamacyjne poprzez sklep@telepol.com.pl |
|
|
INNOVAPHONE |
Gwarancja 12 miesięcy. Dowód zakupu jest dowodem gwarancji. Zgłoszenie reklamacyjne poprzez sklep@telepol.com.pl |
|
|
JABRA |
Gwarancja 24 miesiące. Dowód zakupu jest dowodem gwarancji. Zgłoszenie reklamacyjne poprzez sklep@telepol.com.pl |
|
|
KRONX |
Gwarancja 24 miesiące na słuchawki. 12 miesięcy na telefony. Dowód zakupu jest dowodem gwarancji. Zgłoszenie reklamacyjne poprzez sklep@telepol.com.pl |
|
|
|
Serwisy Centralne, których adresy znajdą Państwo tutaj Przykładowy serwis centralny: ARS SERWIS e-gwarancja Do przesyłki należy dołączyć: dowód zakupu, pisemną reklamację, adres zwrotny. |
|
| PLANTRONICS |
Gwarancja 24 miesiące, dołączana do towaru. Zgłoszenie reklamacyjne poprzez sklep@telepol.com.pl |
|
| PLATAN |
Gwarancja producenta, w zależności od modelu 12, 18 lub 24 miesiące. Zgłoszenie reklamacyjne poprzez sklep@telepol.com.pl |
|
| POLYCOM |
Gwarancja 12 miesięcy. Dowód zakupu jest dowodem gwarancji. Zgłoszenie reklamacyjne poprzez sklep@telepol.com.pl |
|
| RTX |
Gwarancja 12 miesięcy. Dowód zakupu jest dowodem gwarancji. Zgłoszenie reklamacyjne poprzez sklep@telepol.com.pl |
|
| SENNHEISER/EPOS |
GARETS ul. Jordanowska 2A Gwarancja 24 miesiące, przy niektórych produktach - 36 miesięcy Dowód zakupu jest dowodem gwarancji. Zgłoszenie reklamacyjne poprzez Serwis Garets Sp. z o.o. |
|
|
SLICAN |
Gwarancja na centrale telefoniczne 24 miesiące od daty sprzedaży, ale nie dłużej niż 36 miesięcy od daty produkcji, na telefony 12 miesiące od daty sprzedaży, ale nie dłużej niż 24 miesięcy od daty produkcji. Karta gwarancyjna dołączana do towaru. Zgłoszenie reklamacyjne poprzez sklep@telepol.com.pl |
|
|
SNOM |
Gwarancja 36 miesięcy. Dowód zakupu jest dowodem gwarancji. Zgłoszenie reklamacyjne poprzez sklep@telepol.com.pl |
|
|
YEALINK |
Gwarancja 24 miesiące. Dowód zakupu jest dowodem gwarancji. Zgłoszenie reklamacyjne poprzez sklep@telepol.com.pl |
|
|
YEASTAR |
Gwarancja na centrale serii S i serii P wynosi 36 miesięcy. Na pozostałe produkty 24 miesiące. Dowód zakupu jest dowodem gwarancji. Zgłoszenie reklamacyjne poprzez sklep@telepol.com.pl |
|
|
UNIDATA |
Gwarancja 12 miesięcy. Dowód zakupu jest dowodem gwarancji. Zgłoszenie reklamacyjne poprzez sklep@telepol.com.pl | |
|
UNIFY (SIEMENS) |
Gwarancja 12 miesięcy. Dowód zakupu jest dowodem gwarancji. Zgłoszenie reklamacyjne poprzez sklep@telepol.com.pl | |
|
VOLT |
VOLT Polska ul. Grunwaldzka 76 81-771 Sopot telefon: 58 526 15 05 Gwarancja 24 miesiące przy zakupie detalicznym (na osobę fizyczną) a 12 miesięcy przy zakupie na firmę. |
